Medijacija je postupak u kojem treća neutralna osoba pomaže strankama u nastojanju da postignu obostrano prihvatljivo rješenje spora.
Medijator uspostavlja i olakšava razgovor između stranaka, kako bi one postigle ovaj cilj. Medijator ne donosi odluke o tome kako će spor biti riješen.
U toku procesa svaka strana u sporu može iznijeti svoje stavove, pojasniti kako trenutni spor utiče na nju, te kakve bi opcije zadovoljile njene interese. Medijator će pažljivo slušati, usmjeravati stranke da razgovaraju o ključnim pitanjima, uočavati zajednička stanovišta i interese stranaka i pomagati strankama da na njima baziraju svoj dogovor.
Više o medijaciji možete pročitati na web sranici Udruženja medijatora u Bosni i Hercegovini.
Vijest je izvorno napisana na jeziku: Srpskom